«Что важного пришло за ночь? Подготовь ответы, я посмотрю»
- Что пришло
- За ночь пришли письмо от клиента, вопрос в Instagram и сообщение в WhatsApp.
- Что подготовлено
- Помощник просматривает почту и личные сообщения, отбирает то, что требует ответа, группирует по людям и срочности, пишет черновики ответов.
- Что решаете вы
- Какие черновики отправить, какие поправить, какие отложить. Без вашего решения ничего не уходит.
«На вопросы про адрес и часы работы отвечай сам, всё остальное покажи мне»
- Что пришло
- Двое спросили про адрес и часы работы, один просит перенести запись.
- Что подготовлено
- Вы один раз задаёте правило простыми словами. Помощник узнаёт такие вопросы и отвечает по заготовленному тексту. Остальные сообщения откладывает вам с готовым предложением ответа.
- Что решаете вы
- Само правило (что, где, какими словами) и все остальные ответы. Правило можно выключить в любой момент.
«У меня пятнадцать минут. Ответь коротко тем, кто ждёт, а остальным предложи время на завтра»
- Что пришло
- Двое ждут ответа, а у вас пятнадцать минут.
- Что подготовлено
- Помощник смотрит ожидающие письма и чаты, смотрит свободные окна в календаре, готовит короткие ответы и предложения времени.
- Что решаете вы
- Прочитать одним взглядом и подтвердить пачкой или по одному.