Испанская версия имеет приоритет / La versión en español prevalece: Español
Политика конфиденциальности (Privacy Policy)
Справочный перевод. Обязательной является испанская версия, при любом расхождении действует испанская версия (https://ravivo.app/es/privacy). Русская версия не имеет самостоятельной юридической силы и дана для удобства.
Последнее обновление: 2026-10-04
Эта Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собирает Ravivo, зачем, на каком правовом основании, кто их получает, как долго мы их храним и какие у вас есть права. Она применяется к публичному сайту https://ravivo.app («Сайт») и к приложению Ravivo по адресу https://app.ravivo.app, включая его MCP-точку подключения (https://app.ravivo.app/mcp) («Приложение»), которые мы оба эксплуатируем; вместе они составляют «Сервис». В ней есть особые разделы о TikTok (раздел 3), удалении данных (раздел 9) и cookies (раздел 10). Она соответствует Регламенту (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Органическому закону Испании 3/2018 (LOPDGDD). Политика опубликована на испанском и английском языках. Испанская версия является обязательной и имеет приоритет при любом расхождении. Английская версия и любой другой перевод, который мы публикуем (в том числе русский), даны для удобства и не имеют обязательной силы.
1. Кто отвечает за ваши данные
Оператором данных (data controller) является Volodymyr Tanygin, физическое лицо, действующее как самозанятый профессионал (autónomo), который управляет сервисом Ravivo под названием «Ravivo» («Ravivo», «мы»).
Адрес: calle De la Rosa 100, P01C, Estepona, Málaga, Spain. Контакт по вопросам конфиденциальности и для осуществления ваших прав: privacy@ravivo.app или форма связи https://ravivo.app/ru/contact. Полные идентификационные данные, требуемые испанским законом, указаны в Правовой информации: https://ravivo.app/ru/legal-notice.
Мы не назначали уполномоченного по защите данных (DPO), так как для нашей деятельности это не требуется по ст. 37 GDPR и ст. 34 LOPDGDD. По любому вопросу о защите данных вы можете обратиться к нам по указанному выше адресу.
Ravivo это платформа для управления контентом и коммуникацией. Пользователи планируют, согласовывают, ставят в расписание и публикуют контент в подключённых социальных аккаунтах и могут пользоваться ИИ-ассистентом. Сервис находится в закрытой бете, для регистрации нужен код приглашения. Он предлагается компаниям и физическим лицам.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта. Имя или название бренда, которое вы вводите, адрес email, пароль (хранится только в виде криптографического хеша), код приглашения, название рабочего пространства, язык и настройки.
Данные подключённых аккаунтов. Когда вы подключаете социальный аккаунт, мы получаем от платформы идентификаторы и данные профиля, разрешённые одобренными вами правами. Мы храним ссылку на подключение (ID подключения, платформа, отображаемое имя, статус). Токены доступа и обновления для подключения хранит поставщик интеграции, который его обслуживает (см. раздел 5), а не ваш браузер.
Данные контента. Текст, изображения и видео, которые вы загружаете или создаёте в Сервисе, подписи и заголовки, настройки поста (например, уровень приватности и расписание) и результат каждой попытки публикации (ID поста, статус, сообщения об ошибках).
Данные об использовании и устройстве. Журналы сервера с IP-адресом, временными метками, страницами или вызовами API, типом браузера и устройства, используемые для безопасности, предотвращения злоупотреблений и устранения неполадок.
Платёжные данные. Бета бесплатная, активных платных планов сейчас нет. Если в будущем появятся платные функции, платежи будет обрабатывать Stripe: данные карты вводятся прямо в Stripe, мы их не храним. От Stripe мы получаем статус платежа и базовые данные для выставления счетов (ID клиента, план, сумма, дата).
Коммуникации. Сообщения, которые вы отправляете нам по email или через форму связи (имя, адрес email, сообщение), например обращения в поддержку и уведомления о незаконном контенте. Форма связи защищена Cloudflare Turnstile.
Запись о принятии. Дата и время, версия Условий и Политики, которые вы принимаете, ID вашего аккаунта как подтверждение вашего принятия. При регистрации ваш IP-адрес и user agent не сохраняются; если позднее вы повторно принимаете обновлённую версию документов, дополнительно сохраняются ваш полный IP-адрес и user agent.
Голос. Если вы используете диктовку или голосовой чат, аудио отправляется провайдеру распознавания речи (раздел 5) для преобразования в текст. Ravivo не хранит аудио: оно обрабатывается временно, возвращается только текст; хранение аудио у провайдера зависит от его условий.
Внешние ИИ-клиенты. Если вы подключаете ИИ-клиент через MCP (раздел 13), мы сохраняем подключение (клиент, выданные вами разрешения, даты) и ради безопасности ведём журнал запросов, которые получает Приложение, включая запросы к MCP-точке подключения (с IP-адресом, с которого они сделаны), и журнал аудита действий записи, выполненных через это подключение.
Cookies и локальное хранилище. Только строго необходимые или освобождённые от согласия, см. раздел 10.
Мы намеренно не собираем специальные категории персональных данных. Не загружайте их, если у вас нет законного основания. Если Ваш контент содержит персональные данные других людей, вы отвечаете за наличие правового основания и за информирование этих людей. В отношении этих данных мы действуем как ваш обработчик (processor), а вы как оператор (controller).
Мы собираем данные непосредственно от вас, от подключаемых вами платформ и из вашего браузера или устройства.
3. Данные TikTok
Если вы решите подключить аккаунт TikTok, подключение выполняется через нашего провайдера интеграции Zernio (раздел 5): Ravivo перенаправляет вас в TikTok для авторизации, TikTok возвращает авторизацию Zernio, который обрабатывает её и хранит токены от нашего имени, а вы возвращаетесь в Приложение. Экран авторизации TikTok показывает название приложения TikTok, используемого для этого подключения. Мы используем только следующие разрешения (scopes) TikTok и только для этих целей:
| Scope | Данные или действие | Цель |
|---|---|---|
| user.info.basic | TikTok open ID, отображаемое имя, аватар | Показать, какой аккаунт TikTok подключён и в какой аккаунт будет отправлен пост |
| video.publish | Опубликовать подготовленное вами видео в вашем профиле TikTok. Перед публикацией мы также считываем из TikTok ваши параметры публикации (никнейм, доступные уровни приватности, настройки комментариев, дуэтов и stitch, максимальную длину видео) и статус поста | Direct Post после того, как вы проверили пост и нажали «опубликовать» |
| video.upload | Отправить видео во входящие TikTok как черновик | Дать вам завершить и опубликовать пост внутри TikTok |
Чего мы не делаем:
- Мы не читаем ваши сообщения, подписчиков, приватные видео и историю просмотров в TikTok и не запрашиваем на них разрешений.
- Мы ничего не публикуем, не загружаем и не меняем в TikTok, пока вы не запустите это действие в Ravivo.
- Мы не продаём данные TikTok, не используем их для рекламы и не строим на их основе профили людей.
- Мы используем данные, полученные от TikTok, только для работы подключения и функций публикации, о которых вы просили.
- Мы не используем пользовательские данные TikTok для обучения моделей ИИ. Данные о ваших публикациях в TikTok (например, ссылка и статус, статистика публикаций) могут быть доступны ИИ-агенту Ravivo и, через MCP, подключённым вами внешним ИИ-клиентам (раздел 13), когда вы пользуетесь этими функциями и в пределах выданных вами разрешений; мы не отправляем их поставщикам моделей ИИ ни для каких иных целей.
- Мы не передаём данные TikTok никому, кроме перечисленных в разделе 5 поставщиков, которые помогают нам предоставлять Сервис.
В отношении данных профиля TikTok, которые мы получаем через TikTok API, мы являемся независимым оператором, а TikTok независимым оператором для собственной обработки по Политике конфиденциальности TikTok. Если TikTok потребует удалить данные TikTok, например когда наш доступ к TikTok API прекращается, мы их удалим.
Вы можете в любой момент отозвать доступ TikTok: в Ravivo, отключив аккаунт (Настройки, Интеграции), или в TikTok в разделе «Настройки и конфиденциальность», «Безопасность и разрешения», «Приложения и сервисы». При отключении мы перестаём использовать это подключение в Ravivo и просим провайдера интеграции удалить подключение и токены; связанные данные удаляются по разделам 7 и 9.
4. Зачем мы используем данные и на каком правовом основании
| Цель | Данные | Правовое основание по GDPR |
|---|---|---|
| Предоставление Сервиса: аккаунты, медиатека, расписание, публикация в подключённые аккаунты по вашему запросу | Данные аккаунта, подключённых аккаунтов, контента | Исполнение договора, ст. 6(1)(b) |
| Безопасность, предотвращение мошенничества и злоупотреблений, устранение неполадок | Данные об использовании и устройстве | Законные интересы, ст. 6(1)(f) |
| Защита от ботов при регистрации, входе и в контактной форме (Cloudflare Turnstile) | IP-адрес, TLS-отпечаток, user agent | Законные интересы в безопасности, ст. 6(1)(f) |
| Оплата платных планов (когда они появятся) | Платёжные данные и данные для счетов | Исполнение договора, ст. 6(1)(b), и юридическая обязанность, ст. 6(1)(c) |
| Подключение внешнего ИИ-клиента (MCP), которое вы разрешаете | Данные, которые вы разрешаете читать или запрашивать выданным доступом | Исполнение договора, ст. 6(1)(b) |
| Служебные сообщения, поддержка, уведомления об изменениях | Данные аккаунта, коммуникации | Исполнение договора и законные интересы |
| Обработка уведомлений о незаконном контенте и жалоб | Коммуникации, затронутые данные контента | Юридическая обязанность, ст. 6(1)(c), и законные интересы |
| Хранение подтверждения того, что вы приняли Условия и Политику | Запись о принятии | Исполнение договора, ст. 6(1)(b), и законные интересы в доказывании договора и защите от правовых требований, ст. 6(1)(f) |
| Налоговые, бухгалтерские и иные юридические обязанности и защита от правовых требований | Данные, нужные для конкретной обязанности | Юридическая обязанность, ст. 6(1)(c), и законные интересы |
| Функции ИИ, которыми вы пользуетесь, для формирования предложений на основе контента и информации о бренде, которые вы предоставляете | Данные контента, которые вы передаёте функции | Исполнение договора |
Мы не отправляем маркетинговые письма без вашего предварительного согласия и не продаём персональные данные. Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке и влекущих для вас юридические последствия. Результат ИИ это предложение, которое вы проверяете.
5. Кто получает данные
Мы передаём данные только провайдерам, которые обрабатывают их от нашего имени, платформам, куда вы просите нас публиковать, внешним ИИ-клиентам, которые вы подключаете, и там, где этого требует закон. Обработка данных нашими провайдерами регулируется договорами об обработке данных по ст. 28 GDPR и, когда данные покидают Европейскую экономическую зону, гарантиями, описанными в разделе 6. Наши текущие категории и провайдеры:
| Получатель | Зачем и какие данные | Где | Гарантия передачи |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Собственный сервер, на котором работают база данных и логика Приложения: все данные аккаунта, контента и подключений | Европейский союз (Германия) | Договор обработчика по ст. 28 GDPR; обработка происходит в Европейском союзе |
| Vercel Inc. | Хостинг и доставка веб-интерфейса Приложения; запросы между вашим браузером и API проходят через его сеть (контент и данные аккаунта при передаче) и его журналы доступа | США и глобальная сеть | Договор обработчика по ст. 28 GDPR; EU-U.S. Data Privacy Framework или стандартные договорные положения для передачи |
| Cloudflare, Inc. | DNS и защищённый туннель до нашего сервера; хранение загруженных медиафайлов (R2); защита от ботов (Turnstile); пересылка почты privacy@ravivo.app. Данные: файлы, IP-адрес, трафик | США и глобальная сеть; медиафайлы (R2) в юрисдикции ЕС | Data Privacy Framework и стандартные договорные положения в его дополнении об обработке данных |
| Stripe | Платежи, только если предлагаются платные функции. Данные: email, данные для счетов, данные карты (вы вводите их прямо в Stripe) | Ирландия и США, в зависимости от юридического лица Stripe, оказывающего услугу | Договор обработчика по ст. 28 GDPR; Data Privacy Framework или стандартные договорные положения для передачи |
| Zernio Software S.L. | Публикация, статистика и входящие сообщения в соцсетях, например TikTok. Хранит токены этих подключений. Данные: идентификаторы и профиль подключённого аккаунта, публикуемый контент, сообщения платформы | По информации, которую предоставляет провайдер | Договор обработчика по ст. 28 GDPR; стандартные договорные положения при передаче за пределы ЕЭЗ |
| Composio (Sampark, Inc.) | Подключение страниц Facebook (хранит токены этих подключений и технические журналы вызовов). Для TikTok не используется | США | Договор обработчика по ст. 28 GDPR и стандартные договорные положения |
| Внешние поставщики моделей ИИ, если соответствующая функция включена (через шлюз моделей LiteLLM, работающий на нашем сервере) | Обрабатывают контент и информацию о бренде, которые вы отправляете функции ИИ, и возвращают результат. Могут участвовать такие поставщики, как OpenAI, Anthropic или Google, в зависимости от включённых моделей. Если для вашего аккаунта настроен собственный ключ поставщика ИИ, запрос делается с этим ключом | США и другие страны в зависимости от поставщика | Договор обработчика по ст. 28 GDPR; стандартные договорные положения в их условиях обработки данных. Мы обращаемся к моделям через API; по заявлению OpenAI, данные, отправленные в его API, по умолчанию не используются для обучения моделей |
| Провайдер распознавания речи | Преобразует аудио диктовки или голосового чата в текст | В Европейском союзе или, если за пределами ЕЭЗ, с гарантиями главы V GDPR | Договор обработчика по ст. 28 GDPR; стандартные договорные положения или Data Privacy Framework при передаче за пределы ЕЭЗ |
| Tavily (AlphaAI Technologies Inc.) | Веб-поиск ИИ-агента, если эта функция включена: получает текст поискового запроса. Персональных данных в нём быть не должно | США | Договор обработчика по ст. 28 GDPR; стандартные договорные положения |
| Провайдер отправки почты | Отправка служебных писем, например подтверждения регистрации и сброса пароля. Данные: email и содержание письма | В Европейском союзе или, если за пределами ЕЭЗ, с гарантиями главы V GDPR | Договор обработчика по ст. 28 GDPR; стандартные договорные положения или Data Privacy Framework при передаче за пределы ЕЭЗ |
| Google (почтовый сервис) | Почтовый ящик, который принимает сообщения на privacy@ravivo.app и отправляет наши ответы с этого адреса | США и ЕС | Data Privacy Framework и стандартные договорные положения в условиях Google |
| Внешние ИИ-клиенты, которые вы подключаете (например ChatGPT или Claude) | Получают данные, которые вы разрешаете им читать через MCP (раздел 13), по вашей инициативе | Зависит от провайдера клиента | Определяет провайдер ИИ-клиента по своим условиям; мы не являемся его обработчиком |
| TikTok и другие подключаемые вами платформы | Получают контент и настройки, которые вы решаете опубликовать, и выданную вами авторизацию | Местонахождение платформы | Платформа действует как независимый оператор по своей политике |
| Органы власти и консультанты | Когда этого требует закон или для защиты прав | Испания | Не применяется |
Если Сервис будет реорганизован или передан, данные могут перейти к правопреемнику с теми же гарантиями.
6. Международные передачи
Некоторые провайдеры находятся в США или обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны. Когда данные покидают ЕЭЗ, мы опираемся на решение об адекватности Data Privacy Framework ЕС США для сертифицированных провайдеров либо на стандартные договорные положения, утверждённые Европейской комиссией, вместе с дополнительными гарантиями при необходимости. Внешние ИИ-клиенты, которые вы подключаете (раздел 13), обрабатывают данные на гарантиях своего провайдера. Копию гарантий можно запросить на privacy@ravivo.app.
7. Как долго мы храним данные
- Данные аккаунта и контента: пока ваш аккаунт активен. После удаления аккаунта мы удаляем или обезличиваем их в течение 30 дней.
- Подключение TikTok: пока вы его не отключите или не удалите аккаунт. При отключении мы деактивируем подключение в Ravivo и просим провайдера интеграции удалить подключение и токены; если провайдер в этот момент недоступен, подключение в Ravivo всё равно остаётся деактивированным, а внешнее удаление может задержаться. Сохранённые данные профиля TikTok (open ID, отображаемое имя, аватар) мы удаляем в течение 30 дней.
- Результаты постов (ID постов и статусы): пока ваш аккаунт активен, затем удаляются вместе с ним.
- Журналы сервера: хранятся с автоматической ротацией по размеру и удаляются при ротации; мы не храним их дольше, чем необходимо для безопасности, предотвращения злоупотреблений и устранения неполадок.
- Журналы поставщика интеграций: сервис-коннектор хранит технические журналы вызовов API по собственным настройкам, до одного года, и мы просим его удалить данные подключения, когда вы отключаетесь.
- Сообщения в поддержку и уведомления о незаконном контенте: до 2 лет после закрытия вопроса, для защиты от правовых требований.
- Бухгалтерские и налоговые записи (когда существуют платные планы): в течение срока, требуемого законом, до 6 лет, в заблокированном виде и только для этой цели.
- Запись о принятии Условий и Политики: пока существует ваш аккаунт, а после его удаления в заблокированном виде до 5 лет (срок исковой давности по личным искам, ст. 1964.2 Гражданского кодекса Испании), только для защиты от правовых требований.
- Резервные копии: хранятся ограниченное время, затем удаляются в обычном цикле копирования.
8. Ваши права
По GDPR и LOPDGDD вы можете потребовать от нас:
- предоставить вам доступ к вашим данным и их копию;
- исправить неточные данные;
- удалить ваши данные (право на удаление);
- ограничить обработку или возразить против обработки, основанной на законных интересах;
- получить ваши данные в структурированном, широко используемом формате и передать их (переносимость);
- в любой момент отозвать согласие, где мы на него опираемся, без влияния на прежнюю обработку.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на privacy@ravivo.app с адреса email вашего аккаунта или воспользуйтесь формой связи https://ravivo.app/ru/contact. Мы можем попросить подтвердить личность. Мы отвечаем в течение одного месяца; этот срок может быть продлён ещё на два месяца для сложных запросов, и мы сообщим вам об этом. Осуществление ваших прав бесплатно, кроме явно необоснованных или чрезмерных запросов.
Вы можете пожаловаться в Испанское агентство по защите данных (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es) или в надзорный орган вашего обычного места жительства или работы.
9. Удаление данных
Вы можете удалить свои данные из Ravivo в любой момент.
Отключить подключённый аккаунт (TikTok или другая платформа). Войдите в Приложение (https://app.ravivo.app), откройте Настройки, вкладка «Интеграции» и нажмите «Отключить» рядом с аккаунтом. Порядок один для всех платформ. Ravivo деактивирует подключение, прекращает любые публикации в этот аккаунт и просит провайдера интеграции удалить подключение и токены; если провайдер в этот момент недоступен, подключение в Ravivo всё равно остаётся деактивированным, а удаление у провайдера может задержаться. Сохранённые данные профиля TikTok (open ID, отображаемое имя, аватар) удаляются в течение 30 дней.
Отозвать доступ в TikTok. Откройте TikTok, перейдите в «Настройки и конфиденциальность», «Безопасность и разрешения», «Приложения и сервисы» и удалите приложение. После этого Ravivo больше не может действовать в вашем аккаунте TikTok.
Удалить аккаунт Ravivo и все данные. Пока аккаунт нельзя удалить из самого Приложения; запрос отправляется по email. Напишите на privacy@ravivo.app с адреса вашего аккаунта с темой «Удалить мои данные». Укажите, хотите ли вы удалить весь аккаунт или только данные, связанные с TikTok. Мы можем попросить вас подтвердить личность.
Мы отвечаем в течение одного месяца. Мы удаляем или обезличиваем ваши персональные данные и отзываем все подключения в течение 30 дней с момента подтверждения вашего запроса, кроме данных, которые мы обязаны хранить по закону или для защиты от претензий (например, запись о принятии): их мы храним в заблокированном виде и только в течение законного срока. Резервные копии удаляются в обычном цикле (раздел 7).
Что удаляется: данные аккаунта (имя, email, настройки, запись об инвайте); ссылки на подключения и сохранённые токены; загруженный контент, описания, расписания и результаты публикаций; данные профиля TikTok; подключения внешних ИИ-клиентов. Технические журналы наших провайдеров удаляются по истечении сроков раздела 7.
Посты, которые вы уже опубликовали в TikTok, остаются в TikTok. Вы удаляете их в TikTok. Удаление данных в Ravivo их не удаляет.
10. Cookies
Сервис использует только cookies и локальное хранилище, необходимые для предоставления запрошенной вами услуги: вход и поддержание сессии, защита доступа и запоминание выбранного вами языка. По ст. 22(2) Закона 34/2002 (LSSI-CE) и Руководству испанского агентства по защите данных об использовании cookies такие использования освобождены от согласия. Мы перечисляем их для прозрачности. Мы не используем рекламные, отслеживающие и аналитические cookies, а также сторонние инструменты аналитики, отслеживания ошибок и шрифтов. Язык сохраняется только когда вы выбираете его в переключателе языка или он уже сохранён в вашем аккаунте.
| Имя | Где устанавливается (хост) | Цель | Срок |
|---|---|---|---|
__Secure-next-auth.session-token | app.ravivo.app (только этот хост) | Поддерживает вашу сессию | До 24 часов |
__Host-next-auth.csrf-token | app.ravivo.app (только этот хост) | Защищает формы входа от подделанных запросов | Сессия браузера |
__Secure-next-auth.callback-url | app.ravivo.app (только этот хост) | Запоминает, на какую страницу вернуть после входа | Сессия браузера |
ravivo_locale | app.ravivo.app (только этот хост) | Запоминает выбранный вами язык | 1 год |
ravivo_td_tenant (локальное хранилище браузера) | app.ravivo.app (только этот хост) | «Доверенный браузер»: только если вы явно решили запомнить этот браузер (галочка при вводе второго фактора проверки), не запрашивает этот второй фактор повторно | 30 дней |
nextauth.message (локальное хранилище браузера) | app.ravivo.app (только этот хост) | Техническое хранилище компонента входа для синхронизации сессии между вкладками браузера. Третьим лицам не передаётся | Пока вы не удалите его |
| Прочие данные интерфейса в браузере (локальное хранилище или хранилище сессии: язык, закрытые вами уведомления) | app.ravivo.app (только этот хост) | Запоминают состояние интерфейса. Третьим лицам не передаются | Пока вы не удалите их или не закончится сессия |
Все эти cookies собственные и строго необходимые. Cookies входа и защиты от подделанных запросов устанавливает Приложение на своём хосте (app.ravivo.app). Публичный Сайт (https://ravivo.app) не использует аналитические, рекламные и отслеживающие cookies и, помимо описанных в этом разделе строго необходимых, не устанавливает других собственных cookies.
Cloudflare Turnstile. На страницах регистрации и входа Приложение загружает скрипт Cloudflare (challenges.cloudflare.com), который проверяет, что запрос исходит от человека, а не от робота. Cloudflare получает ваш IP-адрес, TLS-отпечаток, user agent и ключ сайта с его источником. Это единственный сторонний скрипт, который загружает Приложение. Это мера безопасности против злоупотреблений, которую мы считаем необходимой для предоставления сервиса, поэтому согласие не запрашиваем. Согласно приложению о конфиденциальности Turnstile, Cloudflare действует как наш обработчик для защиты сайта и как самостоятельный оператор для улучшения распознавания ботов. Turnstile не создаёт cookies на хосте Приложения (app.ravivo.app); техническое хранилище, которое Cloudflare использует для этой проверки, если оно есть, служит только этой цели безопасности.
Если мы добавим не строго необходимые cookies, например аналитические, мы сначала запросим ваше согласие кнопкой «Принять» и кнопкой «Отклонить» одинаковой заметности, позволим вам изменить решение в любой момент и обновим этот раздел. Вы можете блокировать или удалять cookies в настройках браузера. Если вы заблокируете необходимые cookies, вход не будет работать.
11. Безопасность
Мы защищаем данные шифрованием при передаче (TLS), шифрованием хранимых учётных данных и токенов, хешированием паролей, ролевым контролем доступа и ограничением доступа к системам. Ни одна система не безупречна. Если нарушение защиты персональных данных, вероятно, создаёт риск для ваших прав, мы уведомим надзорный орган в течение 72 часов и, где требуется, вас.
12. Дети
Сервис предназначен для взрослых. Для его использования вам должно быть не менее 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. В Испании лицо младше 14 лет не может давать согласие на обработку данных без согласия родителя или опекуна, и мы не принимаем регистрации от таких лиц. Если вы полагаете, что несовершеннолетний передал нам данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
13. Функции ИИ и внешние ИИ-клиенты
ИИ-агент Ravivo. Сервис включает ИИ-агента («AI Agent») и другие функции ИИ. Агент представляется как система ИИ в каждом чат-интерфейсе Приложения, чтобы вы знали, что говорите не с человеком (ст. 50 Регламента (ЕС) 2024/1689). Кроме того, в каждом чате есть кнопка, чтобы связаться с человеком через поддержку. Мы отправляем поставщикам моделей ИИ только контент и информацию о бренде, которые вы передаёте функции, и контекст, необходимый для ответа. Если для вашего аккаунта настроен собственный ключ поставщика ИИ, запросы выполняются с этим ключом по вашему договору с этим поставщиком. О данных TikTok см. раздел 3. Результат ИИ это предложение, которое вы проверяете перед использованием.
Внешние ИИ-клиенты (MCP). Вы можете по собственной инициативе подключить к своему аккаунту стороннего ИИ-клиента по вашему выбору (например ChatGPT, Claude или другой клиент, совместимый с MCP) через MCP-endpoint Приложения (https://app.ravivo.app/mcp). Ravivo выступает сервером авторизации OAuth: перед выдачей доступа вы видите экран согласия, где выбираете разрешения (чтение ваших данных, отправка задач ИИ-агенту Ravivo, отчёты) и охватывает ли доступ все аккаунты вашего рабочего пространства или только один. С этим доступом клиент может читать данные вашего рабочего пространства (например подключённые аккаунты и вашу роль, контент и тексты, публикации (в том числе TikTok) с платформой, ссылкой, датой и статусом, отчёты и действия, ожидающие подтверждения) и просить ИИ-агента Ravivo выполнять действия, например загружать файлы или готовить контент и публикации. Действия, которые что-то меняют или публикуют, предлагаются вам на подтверждение внутри Ravivo, если только вы не включили полностью автономный режим агента. Данные, которые читает клиент, покидают Ravivo по вашей инициативе и подпадают под условия и политику конфиденциальности провайдера этого клиента (например OpenAI или Anthropic, обычно в США). Вы отвечаете за выбор клиента и соблюдение его условий; Ravivo не отвечает за то, как клиент обрабатывает эти данные. Мы сохраняем подключение и ради безопасности ведём журнал запросов, которые получает Приложение (включая запросы к MCP-точке подключения), и журнал аудита действий записи. Вы можете отозвать доступ в любой момент в Приложении, в Настройки, Внешние агенты; после отзыва клиент не может продлить доступ. Его можно также убрать в самом клиенте. Когда вы используете внешний клиент, разговор с ИИ происходит в интерфейсе этого клиента, и именно клиент сообщает вам, что вы взаимодействуете с системой ИИ.
14. Изменения
Мы можем обновлять эту Политику. О существенных изменениях мы уведомим вас по email или в Сервисе до их вступления в силу. Дата вверху показывает последнюю версию.
15. Контакты
Volodymyr Tanygin, Ravivo Адрес: calle De la Rosa 100, P01C, Estepona, Málaga, Spain Email: privacy@ravivo.app Форма связи: https://ravivo.app/ru/contact Правовая информация: https://ravivo.app/ru/legal-notice